Qué pasa cuando se rompe
La pregunta que más nos hacen no es cuánto cuesta el equipo. Es qué pasa el día que se rompe una pieza en plena campaña. Esta página la contesta con números.
Terralink mantiene taller propio y stock de repuestos originales en Santa Cruz, con un tiempo de respuesta de servicio técnico de 24 a 48 horas. Los drones EAVISION J150 y J70 tienen 12 meses de garantía de fábrica en equipo y módulos, con plazos propios por componente: batería 12 meses o 1.500 ciclos, y boquillas 12 meses o litros aplicados, 30.000 en el J150 y 22.000 en el J70.
Taller propio en Santa Cruz
Diagnóstico y reparación con repuestos originales. No mandamos equipos al exterior por fallas menores.
Stock local de repuestos
Hélices, motores, boquillas, bombas, baterías y componentes electrónicos. Entrega inmediata para piezas de alta rotación.
Respuesta de 24 a 48 horas
Tiempo de respuesta del servicio técnico. En campaña, cada día parado cuesta hectáreas.
Garantía de fábrica, componente por componente
Estos son los plazos de la política vigente de EAVISION para el J150 y el J70. Son los mismos en los dos modelos salvo en las boquillas, que en el J70 cubren 22.000 litros. Los publicamos porque los vas a necesitar para planificar tu campaña, no después de la compra. El detalle por componente se entrega por escrito con la cotización.
| Componente | Cobertura |
|---|---|
| Equipo, estructura, tanque, control remoto, ESC, LiDAR y radares | 12 meses |
| Batería de potencia | 12 meses o 1.500 ciclos — lo primero |
| Boquillas | 12 meses o litros aplicados — lo primero: 30.000 L en el J150, 22.000 L en el J70 |
| Bomba de impulsor | 30.000 L aplicados |
| Válvula solenoide y sensor de pesaje del tanque | 12 meses |
Traducido a tu campaña: 30.000 litros son unas 3.000 hectáreas a 10 L/ha; 22.000, unas 2.200. Boquillas y bomba son consumo, no falla. Te decimos ahora cuánto sale reponerlas para que entren en tu número y no aparezcan como sorpresa.
Al recibir el equipo tenés 7 días hábiles para revisarlo. Si falta algo o algo no funciona, se reporta con fotos y por escrito dentro de las 48 horas. Ese control lo hacemos con vos en la entrega técnica, no te lo dejamos a vos solo. Y si durante la campaña hay un incidente, el aviso también va dentro de las 48 horas, con fotos y el registro de vuelo: es condición de fábrica para que la garantía aplique.
Lo que anula la cobertura
Lo decimos antes de comprar y no después de un siniestro, que es cuando suele enterarse todo el mundo.
- Aplicar con viento de 8 m/s (28 km/h) o más.
- Ingreso de agua al equipo.
- Desarmar módulos sin autorización.
- Usar accesorios, baterías o software de terceros no certificados por EAVISION.
- Forzar vuelo manual con la batería por debajo del 30 %, hacer cambio en caliente con el equipo energizado, o “enfriar” la batería con un trapo húmedo.
- Dejar la batería más de tres meses sin un ciclo completo de carga y descarga.
Cómo revisar que el equipo esté 100 % operativo
El chequeo antes de despegar lleva un par de minutos y es lo que mantiene el sistema de detección funcionando como debe:
- Sensores limpios. El LiDAR frontal, los radares y el módulo visual tienen que estar libres de polvo, barro y restos de caldo. Un paño seco alcanza; el residuo de la jornada anterior es la causa más común de lecturas erráticas.
- Hélices y brazos. Sin fisuras, sin juego, con la traba del brazo asegurada.
- Batería sobre 30 %. Y a temperatura ambiente: nunca recién sacada del cargador ni enfriada con trapo húmedo.
- Lote mapeado. Con los cables, postes y tensores marcados en la planificación de ruta antes del primer vuelo.
Todo esto se enseña en la entrega técnica y queda en el manual de operaciones que te dejamos.
¿Tenés un equipo parado?
Escribinos con el modelo y qué está pasando. Si es una pieza de alta rotación, sale del stock de Santa Cruz.
Consultar por WhatsApp¿Todavía estás evaluando la compra? Mirá las preguntas frecuentes o la comparativa J150 vs J70.